Postée il y a 67 jours
Accompagner l'audioprothésiste dans ses activités, assurer le lien entre les patients et l'audioprothésiste, gestion des tâches administratives liées aux patients.
Idéalement vous êtes titulaire d'un diplôme dans ce métier . A défaut une formation technique à votre poste de travail est possible sur les réglages de l'appareillage.
Vos Missions :
Maintenance corrective et préventive (diagnostic de panne, changement de pile, nettoyage, SAV électronique.),
Réparations des équipements auditifs, accessoires,
Contrôle et entretien des équipements utilisés par l'audioprothésiste (chaine de mesure, audiomètre, équipements matériels et consommables de l'atelier.). Dépistages, suivi technique et otologiques du patients appareillés,
Entretenir et développer les relations avec les clients (accueil, prise de rendez-vous.),
Conseiller les clients dans l'utilisation de leur appareillage, des accessoires, de l'entretien (écoute adaptée et recensement des besoins, animation d'ateliers clients...)
Assurer le bon fonctionnement des appareils mis en démonstration dans le centre,
Visite à domicile pour des installations et de la maintenance d'accessoires d'écoute
Gestion des stocks des composants et de pièces nécessaires à son activité, suivi de la commande à la réception des produits,
Encaissement et recouvrement des clients,
Création et suivi administratif des dossiers clients dans la base de données (y compris avec l'assurance maladie et les complémentaires santé),
Veiller à la bonne tenue et au bon entretien, à l'hygiène et la sécurité des centres.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Empathie,Bienveillance ,Ecoute
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Empathie,Bienveillance ,Ecoute
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.