Postée il y a 6 jours
Vous aurez la responsabilité de l'accueil physique et téléphonique des patients (le plus souvent agés). Vous devrez organiser les agendas de 2 audioprothésistes. Vous assurerez l'entretien des aides auditives, le suivi des dossiers en cours ainsi que les SAV. Egalement, vous aurez à charge la facturation ainsi que la gestion des 1/3 payant.
Vous travaillerez en équipe avec 2 audioprothésistes et une autre collègue assistante audioprothésiste.
Poste à pourvoir rapidement.
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Permis B Obligatoire car ponctuellement vous devrez intervenir chez des patients pour un entretien ou une installation d'un accessoire pour malentendant.
Qualités requises: Sourire, sens de l'accueil, patience, écoute, organisation, autonomie.
Experience: 12 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.